اطمینان یافتن از اینکه فروشگاه آنلاین شما با قوانین بینالمللی مطابقت دارد اهمیت زیادی دارد، بهویژه در فرایند پرداخت. کشورهای مختلف به طور معمول نیازهای خاصی برای اطلاعات مشتری دارند، مانند شناسه مشتری، شمارههای ملی، یا شمارههای مالیاتی. یک فرم پرداخت سفارشی و بهینه کمک میکند تا پردازش سفارش راحتتر انجام گیرد، مشکلات تطابق با قوانین کاهش یابد، و تجربه خرید به طور قابلتوجهی بهبود یابد.
چرا سفارشیسازی فرمهای پرداخت مهم است؟
جمعآوری اطلاعات خاص مشتری بر اساس قوانین کشورها تنها به جهت تطابق قانونی نیست، بلکه برای ارائه یک تجربه خرید روانتر است. هنگامی که مشتریان به وضوح درک میکنند چه اطلاعاتی موردنیاز است، کمتر احتمال دارد که به دلیل ابهام یا ناامیدی خرید خود را رها کنند. افزون بر این، جمعآوری اطلاعات لازم در ابتدا، تاخیرهای پردازش سفارش را کاهش داده، امنیت را افزایش داده و بهرهوری کلی را بهبود میبخشد.
راهنمای گام به گام برای سفارشیسازی فرمهای پرداخت
به تنظیمات > جریان > تب فرم پرداخت بروید
وارد داشبورد مدیریت خود شوید.
از منوی اصلی به تنظیمات بروید.
به بخش جریان کلیک کنید.
تب فرم پرداخت را انتخاب کنید.
در اینجا شما یک فرم پرداخت پیشفرض مشاهده خواهید کرد. فیلدهایی که در فرم پیشفرض تعریف شدهاند، به مشتریان تمام کشورها نمایش داده خواهند شد، مگر اینکه اختصاصاً تغییر داده شوند.
Selldone - Custom Checkout Form
تعریف فرم پرداخت پیشفرض
شما میتوانید فیلدهایی تعریف کنید که به طور کلی در تمام کشورها اعمال شوند. فیلدهای جهانی معمول شامل ایمیل، شماره تلفن و اطلاعات آدرس عمومی هستند. برای افزودن فیلدهای جهانی سفارشی:
بر روی + افزودن آیتم جدید کلیک کنید.
نوع اطلاعات (مثلاً متن، عدد، چکباکس) را انتخاب کنید.
یک عنوان و یک نام متغیر وارد کنید.
تغییرات خود را ذخیره کنید.
تغییر فرم برای کشورهای خاص
برای تطابق با قوانین خاص کشورها:
کشور موردنظر را از منوی کشویی کشور انتخاب کنید.
سیستم نشان خواهد داد که شما در حال ویرایش فیلدهای مخصوص به این کشور هستید.
بر روی + افزودن آیتم جدید کلیک کنید.
فیلدهای مورد نیاز و منحصر به آن کشور، نظیر شماره ملی برای دانمارک، کدهای مالی برای ایتالیا، یا شمارههای مالیاتی برای کشورهای اتحادیه اروپا وارد کنید.·
هر فیلد را به وضوح پیکربندی کنید و برچسبهایی را قرار دهید که مشتریان بشناسند و درک کنند.
این روش هدفمند اطمینان میدهد که مشتریان شما فقط فیلدهای مرتبط را مشاهده میکنند و باعث افزایش وضوح و کاهش میزان رها کردن خرید میشود.
Selldone - Create Checkout Form
تعیین کشور مشتری
کشور مشتری در طی فرایند پرداخت عمدتاً از طریق آدرس حمل و نقل ارائهشده شناسایی میشود. اگر هیچ آدرس حمل و نقلی وارد نشده باشد، آدرس صدور صورتحساب، کشور مشتری را تعیین میکند.
مثال: تنظیم فیلد CPR برای دانمارک
به عنوان مثال، در دانمارک اغلب به شماره CPR (ثبت شخصی مدنی) نیاز است:
دانمارک را از منوی کشویی کشور انتخاب کنید.
یک فیلد جدید با عنوان "CPR" ایجاد کنید.
متغیر نام cpr را اختصاص دهید.
آن را به عنوان الزامی یا اختیاری نشانهگذاری کنید.
تنظیمات خود را ذخیره کنید.
برای لندن:
Storefront - UK Shipping Address (Empty checkout form for deafult)
برای دانمارک:
Storefront - Denmark Shipping Address
نتیجهگیری نهایی
سفارشیسازی فرم پرداخت بر اساس کشور، راهی موثر برای تطابق با قوانین جهانی و در عین حال ارائه یک تجربه بهتر برای مشتریان شماست. با جمعآوری دقیق اطلاعات مورد نیاز در ابتدا، عملیات فروشگاه آنلاین شما کارآمدتر، امنتر و دوستدار مشتری خواهد شد. زمان بگذارید تا این فرمها را به طور دقیق پیکربندی کنید—این یک گام کوچک است که منجر به مزایای بلندمدت قابل توجهی برای تجارت شما و مشتریانتان میشود.
⚡ مهم: نمایش فرم پرداخت تنها برای یک کشور (مثلاً آفریقای جنوبی) برای جمعآوری شناسه مشتری
اگر میخواهید تنها برای یک کشور خاص—مانند آفریقای جنوبی—یک فرم پرداخت سفارشی را نمایش دهید تا چیزی مانند شناسه مشتری را جمعآوری کنید، اطمینان حاصل کنید که فرم پیشفرض شما کاملاً خالی است. هیچ فیلدی را در بخش پیشفرض اضافه نکنید، در غیر این صورت برای تمام کشورها نمایش داده خواهد شد. به جای آن، به انتخابگر کشور بروید، آفریقای جنوبی را انتخاب کرده و فیلدهای فرم سفارشی خود را در آنجا تعریف کنید. این امر تضمین میکند که تنها مشتریان از آفریقای جنوبی فرم خاص را مشاهده خواهند کرد و دیگران هیچ فیلد اضافی را نخواهند دید.برای پیشفرض:
افزودن نظر
